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　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 金亞坤 報(bào)道 “供電企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須不斷提高自身的供電服務(wù)質(zhì)量，為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，4月25日，國(guó)網(wǎng)雞澤縣供電公司組織各供電所營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員從服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)觀念及營(yíng)銷投訴風(fēng)險(xiǎn)防控等幾個(gè)方面進(jìn)行了培訓(xùn)?！　≡摴境浞职l(fā)揮供電服務(wù)窗口的主渠道作用，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)大服務(wù)有關(guān)儀容儀表、服務(wù)設(shè)施等規(guī)范要求，營(yíng)業(yè)期間要求窗口服務(wù)人員按時(shí)到崗到位，做好收費(fèi)和業(yè)務(wù)受理等工作，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，不能當(dāng)即處理的問(wèn)題做好詳細(xì)記錄

2018-05-14 00:00:00 · 中電新聞網(wǎng) 閱讀：131
　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 金亞坤 報(bào)道 “供電企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須不斷提高自身的供電服務(wù)質(zhì)量，為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，4月25日，國(guó)網(wǎng)雞澤縣供電公司組織各供電所營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員從服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)觀念及營(yíng)銷投訴風(fēng)險(xiǎn)防控等幾個(gè)方面進(jìn)行了培訓(xùn)?！　≡摴境浞职l(fā)揮供電服務(wù)窗口的主渠道作用，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)大服務(wù)有關(guān)儀容儀表、服務(wù)設(shè)施等規(guī)范要求，營(yíng)業(yè)期間要求窗口服務(wù)人員按時(shí)到崗到位，做好收費(fèi)和業(yè)務(wù)受理等工作，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，不能當(dāng)即處理的問(wèn)題做好詳細(xì)記錄
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