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  農(nóng)村電氣化網(wǎng)訊:11月24日,來自包頭廣播電視臺(tái)、青山區(qū)教育局、北方奔馳、蒙牛公司、萬郡社區(qū)、陽(yáng)光商城等單位的12名行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)青山供電分局,面對(duì)面與該單位黨政負(fù)責(zé)人、技術(shù)管理人員及局紀(jì)委監(jiān)察處、營(yíng)銷處等職能處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,零距離“把脈”供電企業(yè)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措和工作成效。   座談會(huì)上,青山供電分局從創(chuàng)新行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“3333”體系、推進(jìn)“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)“六個(gè)一”建設(shè)、加強(qiáng)投訴訴求管理等方

2017-12-05 00:00:00 · 中國(guó)農(nóng)村電氣化網(wǎng) 閱讀:243
  農(nóng)村電氣化網(wǎng)訊:11月24日,來自包頭廣播電視臺(tái)、青山區(qū)教育局、北方奔馳、蒙牛公司、萬郡社區(qū)、陽(yáng)光商城等單位的12名行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)青山供電分局,面對(duì)面與該單位黨政負(fù)責(zé)人、技術(shù)管理人員及局紀(jì)委監(jiān)察處、營(yíng)銷處等職能處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,零距離“把脈”供電企業(yè)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措和工作成效。   座談會(huì)上,青山供電分局從創(chuàng)新行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“3333”體系、推進(jìn)“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)“六個(gè)一”建設(shè)、加強(qiáng)投訴訴求管理等方

  農(nóng)村電氣化網(wǎng)訊:11月24日,來自包頭廣播電視臺(tái)、青山區(qū)教育局、北方奔馳、蒙牛公司、萬郡社區(qū)、陽(yáng)光商城等單位的12名行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)青山供電分局,面對(duì)面與該單位黨政負(fù)責(zé)人、技術(shù)管理人員及局紀(jì)委監(jiān)察處、營(yíng)銷處等職能處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,零距離“把脈”供電企業(yè)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措和工作成效。


  座談會(huì)上,青山供電分局從創(chuàng)新行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“3333”體系、推進(jìn)“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)“六個(gè)一”建設(shè)、加強(qiáng)投訴訴求管理等方面做了匯報(bào),剖析了分局政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的不足和努力的方向。各位行風(fēng)監(jiān)督員代表各抒己見,結(jié)合明察暗訪和所見所聞,對(duì)該分局以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)、兌現(xiàn)快速響應(yīng)機(jī)制、高效搶修故障、全程跟進(jìn)十九大、自治區(qū)七十大慶、高、中考保電等工作給予充分肯定。行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)部分小區(qū)及線路電壓不穩(wěn)、發(fā)布停電通知注重幼兒園、外委施工單位工程拖沓影響客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、電費(fèi)結(jié)算與多邊交易結(jié)合、關(guān)鍵地段線路設(shè)備做好標(biāo)識(shí)、加快老舊小區(qū)線路設(shè)備改造、加大延伸服務(wù)力度等提出了中肯的批評(píng)和建議。對(duì)于行風(fēng)監(jiān)督員提出的問題,供電單位相關(guān)人員進(jìn)行了解答和對(duì)接。


  在今后工作中,青山供電分局將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,從解決客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,積極踐行各項(xiàng)服務(wù)承諾,改正不足,提升服務(wù)。針對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員提出的寶貴建議,將在第一時(shí)間進(jìn)行落實(shí),確保為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更方便、更快捷的服務(wù)。


  

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