11月14日、15日，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司分別與泰州和鹽城市人民政府簽署共同建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，共同推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，更好滿足人民美好生活需要，開啟了江蘇電網(wǎng)和國網(wǎng)江蘇電力發(fā)展的新篇章。

　　打造高端電網(wǎng)，保障可持續(xù)發(fā)展

　　泰州承南啟北，是揚(yáng)子江城市群建設(shè)的重要組成部分。國網(wǎng)江蘇電力歷來高度重視泰州電網(wǎng)建設(shè)，“十二五”期間累計投入120億元，建成投運(yùn)220千伏海工變等16項(xiàng)重點(diǎn)輸變電工程，提升了泰州電網(wǎng)供電能力。

　　“十三五”初，泰州市提出高起點(diǎn)建設(shè)揚(yáng)子江城市群中部崛起城市。國網(wǎng)江蘇電力全力支持泰州市發(fā)展，2016年4月，輸電能力突出的1000千伏淮南—南京—上海特高壓交流工程江北段建成投運(yùn)，在泰州專門設(shè)有變電站落點(diǎn)，首期投運(yùn)了1臺容量達(dá)300萬千伏安的主變；10月23日，錫盟—泰州±800千伏特高壓直流工程泰州換流站運(yùn)行測試成功，標(biāo)志著世界首座交直流深度融合的特高壓變電站啟動投運(yùn)。這些工程的建成投產(chǎn)，為泰州經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力。

　　新時代要有新氣象、新作為。在黨的十九大勝利閉幕半個月之際，國網(wǎng)江蘇電力即召開學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神暨2017年第四季度工作會議，提出了“打造高端電網(wǎng)、推進(jìn)能源變革、全面持續(xù)領(lǐng)跑”三大戰(zhàn)略重點(diǎn)。隨后，國網(wǎng)江蘇電力董事長、黨委書記尹積軍率隊赴泰州、鹽城兩市，與兩市市委市政府領(lǐng)導(dǎo)共商打造堅強(qiáng)智能電網(wǎng)、更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大計。據(jù)介紹，“十三五”期間，國網(wǎng)江蘇電力計劃投入180億元，將以高端電網(wǎng)為建設(shè)目標(biāo)，推動泰州電網(wǎng)安全發(fā)展、清潔發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、智能發(fā)展。

　　“示范區(qū)供電可靠率可達(dá)99.999%，年平均停電時間少于5分鐘，達(dá)到世界一流水平。”11月15日，泰州供電公司運(yùn)檢部副主任賈俊在向入駐的醫(yī)藥企業(yè)介紹供電服務(wù)情況。

　　泰州的中國醫(yī)藥城是全國唯一的國家級醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前有430多家國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)駐該區(qū)。大多藥企要求停電時間不超過2分鐘，因此，在國網(wǎng)江蘇電力的大力支持下，2015年3月，泰州供電公司采用新加坡特色“環(huán)網(wǎng)閉式”（花瓣式）接線與聯(lián)動式方向過流保護(hù)方式，在中國醫(yī)藥城試點(diǎn)開展高可靠性示范區(qū)建設(shè)。項(xiàng)目的最大特點(diǎn)是自帶“自愈”屬性，在線路出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)自動切除故障段線路而不影響其他非故障區(qū)域供電。

　　這是國網(wǎng)江蘇電力打造高端電網(wǎng)的一個縮影。

　　“結(jié)構(gòu)高端、裝備高端、技術(shù)高端、管理高端和質(zhì)量高端是高端電網(wǎng)的基本特征。”國網(wǎng)江蘇電力給出了高端電網(wǎng)的定義。抵御故障風(fēng)險水平高；電網(wǎng)設(shè)備先進(jìn)耐用、綠色友好、自動化程度高，實(shí)現(xiàn)全壽命周期內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境成本最低，綜合效益最優(yōu)；電網(wǎng)技術(shù)先進(jìn)適用、持續(xù)領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)電力流、信息流和業(yè)務(wù)流高度融合；供電保障能力、電能質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流水平。高端電網(wǎng)的這些特質(zhì)將為國網(wǎng)江蘇電力更好服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力保障。

　　加大支撐力度，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　11月17日，在鹽城東臺黃海灘涂新建220千伏袁豐變電站施工現(xiàn)場，電力施工人員搶抓施工黃金時期，緊張吊裝開關(guān)設(shè)備，確保變電站按期投運(yùn)，滿足沿海地區(qū)新能源消納及用電需求。

　　鹽城清潔能源發(fā)展優(yōu)勢明顯。目前，風(fēng)電并網(wǎng)裝機(jī)容量已達(dá)333.847萬千瓦，占全省的54%；漁光互補(bǔ)、農(nóng)光互補(bǔ)、分布式光伏裝機(jī)達(dá)124萬千瓦，占全省近七分之一。

　　按照“十三五”能源規(guī)劃，到2020年，鹽城清潔能源裝機(jī)總?cè)萘繉⒊^1000萬千瓦，相當(dāng)于兩個半鹽城地區(qū)的用電負(fù)荷。

　　新能源發(fā)電，消納難是個老問題。得益于堅強(qiáng)的電網(wǎng)保障，鹽城沒有這種困擾，做到了對新能源發(fā)電的全額消納。

　　近年來，國網(wǎng)江蘇電力主動對接長三角區(qū)域一體化、沿海地區(qū)發(fā)展、蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)，超前開展電網(wǎng)規(guī)劃，大力推進(jìn)包括特高壓和配電網(wǎng)在內(nèi)的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，保障了全省風(fēng)電、光伏等新能源的全額消納，為風(fēng)電、光伏設(shè)備制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力支持，在推進(jìn)全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　黨的十九大提出，要推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命，構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。江蘇推動能源變革的每一個動作都吸引了全國乃至世界的目光。

　　從報告的出爐，到全球首個城市能源研究院的組建成立，從典范城市智能電網(wǎng)“四大示范區(qū)”22項(xiàng)示范工程的出臺，到與德國能源署開展合作，經(jīng)過1年多的努力，蘇州國際能源變革發(fā)展典范城市建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成效。

　　今年10月13日，在蘇州吳江召開的同里新能源小鎮(zhèn)建設(shè)專家咨詢會上，德國能源署能源系統(tǒng)及能源服務(wù)部門主任漢內(nèi)斯·賽德爾表示，蘇州國際能源變革發(fā)展典范城市及同里新能源小鎮(zhèn)建設(shè)是國際能源轉(zhuǎn)型的一個“燈塔”項(xiàng)目，不但可以示范和試驗(yàn)?zāi)茉崔D(zhuǎn)型領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用、模式的運(yùn)營，更重要的是在全球?qū)用嫔习l(fā)揮對能源轉(zhuǎn)型的正面宣傳和示范引領(lǐng)作用。

　　“以‘兩個替代’最大化和綜合能源利用為抓手，推動能源變革發(fā)展。”國網(wǎng)江蘇電力四季度工作會議報告中明確，在清潔替代方面，將加快特高壓電網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)提高區(qū)外清潔電源入蘇比例，推動能源資源大范圍優(yōu)化配置；在電能替代方面，將繼續(xù)深耕電能替代市場，不斷拓寬替代范圍和領(lǐng)域，提高電能在終端能源消費(fèi)中的比重；在深入推進(jìn)綜合能源利用方面，以節(jié)約能源、提高社會綜合能效為目的，依托城市能源研究院等機(jī)構(gòu)，加快研究綜合能源利用的技術(shù)和途徑。

　　提升服務(wù)質(zhì)量，共享美好生活

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們對物質(zhì)生活要求越來越高，電力客戶對電網(wǎng)企業(yè)的訴求由保障電力供應(yīng)、提高電能質(zhì)量轉(zhuǎn)化為注重服務(wù)品質(zhì)、提升用電感知這一實(shí)際，國網(wǎng)江蘇電力將主動適應(yīng)人民需求新變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，著力構(gòu)建以客戶為中心的綜合管理體系和服務(wù)機(jī)制，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　“在籌建屋頂光伏項(xiàng)目過程中，從業(yè)務(wù)申請到方案審定，供電公司給予了大力支持，僅用兩個月時間就完成了10千伏線路架設(shè)，使我們光伏電站實(shí)現(xiàn)了快并網(wǎng)、早受益。”10月29日，宿遷市宿豫新城綠葉新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人王智宇對前來回訪的宿遷供電公司電源管理專職王虎說。

　　今年，宿遷供電公司推出了“一站式”等多種服務(wù)新舉措，確保全市光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、生物質(zhì)發(fā)電等722個項(xiàng)目如期并網(wǎng)，裝機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到133.06萬千瓦。

　　在江蘇，越來越多的電力客戶正享受著這樣的“升級版”供電服務(wù)。

　　掃描身份證和二維碼、錄入手機(jī)號碼，就能在自助交費(fèi)終端查詢及交納電費(fèi)，交完費(fèi)用后，機(jī)器直接打印出電費(fèi)發(fā)票和收據(jù)……在今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動中，國網(wǎng)江蘇電力聚焦民生，針對居民客戶打出了便民惠民“組合拳”。

　　今年，江蘇省用電客戶辦電服務(wù)又將進(jìn)一步升級，全省營業(yè)廳都將實(shí)現(xiàn)“一證受理、一次告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)”，業(yè)擴(kuò)服務(wù)周期將進(jìn)一步縮短。此外，為方便城鄉(xiāng)居民辦電，該公司推出“新房用電集中辦、手機(jī)復(fù)電即時通”等新舉措，提升居民生活品質(zhì)。此外，國網(wǎng)江蘇電力還擴(kuò)大了居民電力積分獲取范圍，新增費(fèi)控簽約、實(shí)名認(rèn)證、線上辦理等積分途徑；擴(kuò)大積分使用范圍，與國網(wǎng)商城、通信運(yùn)營商等合作，居民電力積分用于消費(fèi)的渠道進(jìn)一步拓展。目前，全省線上互動服務(wù)電力客戶超過2000萬。國網(wǎng)江蘇電力窗口前移服務(wù)到“家”，優(yōu)化“掌上電力”App、“電e寶”、95598網(wǎng)站、微信服務(wù)號等互動服務(wù)渠道，構(gòu)建全渠道運(yùn)營體系，打造全天候網(wǎng)上營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)新裝、增容、更名過戶、銷戶分時等全業(yè)務(wù)線上受理，為居民提供足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“未來，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)機(jī)制建設(shè)，積極打造綠色服務(wù)通道，提升客戶需求響應(yīng)速度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，支持省內(nèi)各市新能源、新材料、智能制造裝備等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”尹積軍表示。