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  手機在手,煩惱沒有,而在手機里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務”APP,就能足不出戶,實時掌控自家的用電情況,真正做到了“年輕人在外再也不用擔心老人的用電問題”,而這一切,來源于智能電網(wǎng)終端——低壓集抄智能電表。  (圖片來自網(wǎng)絡,侵刪)   根據(jù)國家建設智能化電網(wǎng)的有關要求,貴州晴隆供電局5萬只低壓集抄智能電表安裝已經(jīng)鋪展開來,并同步連接遠程抄表系統(tǒng),正式開啟了智能電網(wǎng)“三新”轉型新模

2017-11-23 13:54:51 · 中國儀表網(wǎng) 閱讀:1049
  手機在手,煩惱沒有,而在手機里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務”APP,就能足不出戶,實時掌控自家的用電情況,真正做到了“年輕人在外再也不用擔心老人的用電問題”,而這一切,來源于智能電網(wǎng)終端——低壓集抄智能電表。  (圖片來自網(wǎng)絡,侵刪)   根據(jù)國家建設智能化電網(wǎng)的有關要求,貴州晴隆供電局5萬只低壓集抄智能電表安裝已經(jīng)鋪展開來,并同步連接遠程抄表系統(tǒng),正式開啟了智能電網(wǎng)“三新”轉型新模
  手機在手,煩惱沒有,而在手機里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務”APP,就能足不出戶,實時掌控自家的用電情況,真正做到了“年輕人在外再也不用擔心老人的用電問題”,而這一切,來源于智能電網(wǎng)終端——低壓集抄智能電表。
 

 
(圖片來自網(wǎng)絡,侵刪)
 
  根據(jù)國家建設智能化電網(wǎng)的有關要求,貴州晴隆供電局5萬只低壓集抄智能電表安裝已經(jīng)鋪展開來,并同步連接遠程抄表系統(tǒng),正式開啟了智能電網(wǎng)“三新”轉型新模式。
 
  實現(xiàn)“抄維合一”管理新模式
 
  晴隆縣南北跨度大,地勢起伏懸殊。對供電所而言,實現(xiàn)低壓集抄,解決了偏遠的臺區(qū)實現(xiàn)營銷技術及優(yōu)質(zhì)服務上的轉型及突破,表現(xiàn)最為直觀的是大大提高了工作效率。
 
  晴隆北部的中營供電所管轄的中營鎮(zhèn)和長流鄉(xiāng),兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)相距遠,單程車時要1個多小時,相對于抄表和運維來講,在過去的手工抄表時期,長流鄉(xiāng)約4000戶用電客戶,原本需要4名抄表員耗時6天才能完成的抄表任務,現(xiàn)在經(jīng)過低壓集抄技術應用后,利用遠程采集技術,操作系統(tǒng)在短短的幾分鐘時間內(nèi),便能自動錄入并實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳,那種走村串戶、爬山涉水人工抄表的日子已經(jīng)成為過去,讓基層抄表員真正地享受到新科技帶來的實惠。
 
  對于保供電搶修服務來說,通過“抄維合一”的管理模式,大大節(jié)約了時間、人力、物力成本。根據(jù)供電服務承諾時限,偏遠、交通不便山區(qū)搶修時限為2小時,而如今,整合“抄維合一”管控,展開搶修準備時間、人力充足,人員安全得到了有效保障,大大縮短了服務時限,提升了服務質(zhì)量,客戶滿意度得到了認可。
 
  實現(xiàn)堅強電網(wǎng)智能化新模式
 
  晴隆供電局自1998年第一批農(nóng)網(wǎng)改造以來,機械式電能表運行已近20載,常常會出現(xiàn)容量不足、計費不準、容易發(fā)生老化燒毀等現(xiàn)象,各項技術參數(shù)均已不滿足國家相關規(guī)范要求及老百姓的生活生產(chǎn)需要,同時與當今社會信息自動化、智能化發(fā)展趨勢嚴重不相符。
 
  現(xiàn)在,晴隆供電局安裝智能電表及低壓集抄終端后,徹底改變了傳統(tǒng)意義上的電能表,除了具備傳統(tǒng)計量功能以外,為了適應智能電網(wǎng)和新能源的應用,還具有用電信息存儲、用戶端控制功能、多種數(shù)據(jù)傳輸模式的雙向數(shù)據(jù)通信功能等智能化功能。同時,提高了數(shù)據(jù)的準確性,避免了因人工錯抄、漏抄、抄表例日不對應給老百姓造成的麻煩。系統(tǒng)每天可自動定時抄表,貯存實時數(shù)據(jù),提高了抄表的實時性,實現(xiàn)了智能電網(wǎng)的信息化、自動化、互動化,為開展準確查詢、靈活繳費、余額提醒等掌上服務提供了軟、硬技術支撐平臺。
 
  另外,能夠助力分析轄區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃、建設和需求,為節(jié)約能源、合理規(guī)劃用電提供快速便捷的數(shù)據(jù)分析。通過系統(tǒng)還可以了解各條線路實時用電情況,更科學合理地調(diào)配負荷,有效縮短居民停電時間,實現(xiàn)了堅強電網(wǎng)智能化新模式。
 
  實現(xiàn)新型網(wǎng)絡化服務模式
 
  據(jù)了解,晴隆供電局目前抄核收隊伍有50余人,經(jīng)核算,在抄核收工作時間分布中,抄表環(huán)節(jié)約占41%,電量錄入、數(shù)據(jù)復核占13%,電費催收占32%,整個抄核收總量占了他們大部分的時間和精力的是抄表工作。低壓集抄項目施工竣工后,約有四分之一的人手將富余出來。
 
  針對低壓集抄建成后的人力資源分布現(xiàn)狀,該局將服務人員崗位重新定位為片區(qū)客戶經(jīng)理和設備主人制,在臺區(qū)張貼客戶經(jīng)理相關信息及聯(lián)系方式,讓老百姓一個電話,足不出戶就能感受到優(yōu)質(zhì)良好的供電需求服務,包括進行快速搶修、電費催收、停電通知、客戶走訪等服務,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)供電“一條龍”服務。同時,執(zhí)行設備主人負責制,負責安全隱患整改和簡單的故障處理、計量裝置運維、低壓線路巡視、設備臺賬建賬等。建立客戶服務微信群,手機二十四小時不關機,隨時隨地知曉客戶的用電需求,實現(xiàn)了新型網(wǎng)絡化服務模式。
 
  低壓集抄項目投入使用后,徹底解決了由于人手不足、調(diào)配不積極、缺乏技術支持等一系列問題,扭轉了之前客戶服務流于形式的局面。
 
  在晴隆供電局,低壓集抄項目實施完成后,片區(qū)客戶管理得到有效升華,設備維護好了,客戶更滿意了,個人的成就感也更高,高效、優(yōu)質(zhì)、用心服務將成為另一種“時尚”。
 
  (原文標題:低壓集抄實現(xiàn)智能電網(wǎng)“三新”轉型)
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