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　　“這個自助發(fā)票打印終端真是太先進(jìn)了，信息識別準(zhǔn)確，發(fā)票打印速度快，還省去了在窗口排隊的時間，特別方便。你們的服務(wù)真是細(xì)致入微！”11月5日，烏魯木齊市綠景苑物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的工作人員李女士在打印完電費(fèi)發(fā)票后說

2017-11-09 00:00:00 · 新疆日報 閱讀：224
　　“這個自助發(fā)票打印終端真是太先進(jìn)了，信息識別準(zhǔn)確，發(fā)票打印速度快，還省去了在窗口排隊的時間，特別方便。你們的服務(wù)真是細(xì)致入微！”11月5日，烏魯木齊市綠景苑物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的工作人員李女士在打印完電費(fèi)發(fā)票后說

　　“這個自助發(fā)票打印終端真是太先進(jìn)了，信息識別準(zhǔn)確，發(fā)票打印速度快，還省去了在窗口排隊的時間，特別方便。你們的服務(wù)真是細(xì)致入微！”11月5日，烏魯木齊市綠景苑物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的工作人員李女士在打印完電費(fèi)發(fā)票后說。國網(wǎng)烏魯木齊供電公司自助發(fā)票打印終端在新民路營業(yè)廳和銀川路營業(yè)廳推出后，受到客戶的普遍歡迎。


　　據(jù)悉，隨著營改增工作的不斷推進(jìn)，該公司營業(yè)區(qū)客戶對電力發(fā)票的需求量出現(xiàn)爆發(fā)式增長，以2017年8月為例，增值稅專用發(fā)票開具量較去年同比增長85.95%。傳統(tǒng)的人工開票模式專人專柜操作，耗時長、效率低，已無法滿足廣大客戶對辦理效率和便捷度的需求。


　　該公司以滿足客戶需求為目標(biāo)，以服務(wù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷開拓進(jìn)取，力求為客戶提供多元化、現(xiàn)代化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，將自助化、智能化理念融入發(fā)票打印業(yè)務(wù)中，逐步完成構(gòu)思、研發(fā)、調(diào)試等工作，自助發(fā)票打印終端正式上線。該終端在實現(xiàn)電子發(fā)票、增值稅發(fā)票打印的同時，兼具用戶信息查詢、電卡發(fā)卡補(bǔ)卡、二維碼掃描等功能，同時符合《國網(wǎng)新疆電力公司營業(yè)收費(fèi)資金管理規(guī)范（試行）》中關(guān)于發(fā)票、印鑒管理和使用的各項規(guī)定。


　　據(jù)國網(wǎng)烏魯木齊供電公司營業(yè)及電費(fèi)室主管馬建寧介紹，該終端配備后，每位營業(yè)員均可受理開具發(fā)票業(yè)務(wù)，通過營銷系統(tǒng)查詢客戶電費(fèi)情況，為客戶提供專屬發(fā)票二維碼?？蛻糁恍柙诮K端掃描二維碼即可取得發(fā)票，有效緩解營業(yè)廳業(yè)務(wù)和服務(wù)的雙重壓力，受到工作人員和客戶的一致好評。下一步，該公司將把自助發(fā)票打印終端推廣至22個營業(yè)廳，形成終端使用報告，并向全疆推廣。


　　

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