配電網(wǎng)作為客戶用電的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其安全穩(wěn)定直接關(guān)系到客戶用電的可靠性。國(guó)網(wǎng)江西南昌供電公司在加大主電網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，投入更大精力，加大供電網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)，暢通供電服務(wù)的“最后一公里”。五年來(lái)，南昌供電先后投入約30億元用于10千伏及以下的配電網(wǎng)改造，城鄉(xiāng)電網(wǎng)供電可靠性、電壓合格率顯著提升，客戶年平均停電時(shí)間由1.8小時(shí)下降至0.9小時(shí)，終端客戶用電體驗(yàn)得到明顯提升。

服務(wù)民生，確?？蛻粲蒙?ldquo;可靠電”

8月南昌，驕陽(yáng)似火。紅谷灘新區(qū)的某冷飲攤內(nèi)購(gòu)買冷飲的人已排成了長(zhǎng)龍。忙碌的老板和伙計(jì)一邊招呼著客人一邊緊張地安排新購(gòu)置的冰柜落地。“老板，新增這么多冰柜，萬(wàn)一停電可不損失大了？”旁邊的顧客閑聊著問起。“放心吧，托供電公司的福，現(xiàn)在很少停電了。”老板一邊忙著手中的活計(jì)一邊樂呵呵地回答。

這一切的背后得益于南昌供電“你用電，我用心”的服務(wù)理念。該公司以提高配網(wǎng)供電能力和可靠性為目標(biāo)，整合技術(shù)力量，充分吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)規(guī)劃理念，堅(jiān)持輸配一體化、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃原則創(chuàng)新南昌配網(wǎng)規(guī)劃思路，并凝練出適合南昌地區(qū)的目標(biāo)網(wǎng)架。針對(duì)南昌各供電區(qū)的地理、政治、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，形成南昌紅谷灘等新區(qū)以電纜單環(huán)—雙環(huán)，老城區(qū)以電纜單環(huán)—雙環(huán)、架空單聯(lián)絡(luò)—多分段適度聯(lián)絡(luò)的“井”字型網(wǎng)架的建設(shè)過渡方式，差異化打造南昌地區(qū)高可靠性的目標(biāo)網(wǎng)架。

同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及配電自動(dòng)化的覆蓋應(yīng)用，10千伏配網(wǎng)年停電時(shí)間將降至分鐘級(jí)，城區(qū)各變電站負(fù)荷更為均衡，配網(wǎng)互供互倒能力得到進(jìn)一步提升，為全面打造堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

主動(dòng)作為，園區(qū)用電“即插即用”

“我們剛?cè)腭v臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)，供電公司就通知我們可以隨時(shí)申請(qǐng)用電，真是太方便了！”江西恒動(dòng)新能源公司負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。

南昌臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)地處南昌市北部新建區(qū)及經(jīng)開區(qū)交界處，規(guī)劃面積100多平方公里，按照南昌市委市政府“小塊啟動(dòng)、高舉高打”的建設(shè)思路，選擇將16.8平方公里的直管區(qū)作為臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的引爆點(diǎn)，聚焦政策和資源。南昌供電對(duì)此高度重視，結(jié)合《南昌臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)直管區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》，預(yù)測(cè)遠(yuǎn)景飽和年該地區(qū)負(fù)荷將達(dá)到225兆瓦，2020年負(fù)荷密度達(dá)到13.4兆瓦/千米。在飽和負(fù)荷預(yù)測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定了遠(yuǎn)景目標(biāo)網(wǎng)架和企業(yè)客戶接入的供電模式，并指導(dǎo)近期電網(wǎng)規(guī)劃。按照“路修到哪，電網(wǎng)就建到哪”的原則，摸清園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)時(shí)序，加快電網(wǎng)建設(shè)，2016~2017規(guī)劃建設(shè)10千伏開閉所8座，電纜線路51.4千米，總投資約9000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)對(duì)園區(qū)用電企業(yè)達(dá)到全覆蓋、密覆蓋。

同時(shí)，為適應(yīng)國(guó)家電力體制改革的供電新形勢(shì)，南昌供電主動(dòng)對(duì)接，建立電網(wǎng)規(guī)劃服務(wù)工作聯(lián)系機(jī)制，深入了解政府及客戶的需求，作為電網(wǎng)規(guī)劃的編制邊界條件，高標(biāo)準(zhǔn)開展電網(wǎng)規(guī)劃，并保有充分發(fā)展裕度。通過“提前開展、全面覆蓋、超前儲(chǔ)備、加快落地、主動(dòng)服務(wù)”的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)全過程服務(wù)管理模式，高標(biāo)準(zhǔn)完成了南昌電網(wǎng)所轄14個(gè)工業(yè)園區(qū)電網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)用電“即插即用”。

履行責(zé)任，助力政府“精準(zhǔn)扶貧”

在靖安縣高湖鎮(zhèn)流傳著這樣一個(gè)溫暖人心的幸福故事。高湖鎮(zhèn)中港村鄧家組有130余客戶，以前每家每戶都是利用抽水機(jī)從村莊旁邊的鄧家大河抽水作為生活飲用水，但因地處偏遠(yuǎn)，抽水機(jī)經(jīng)常因?yàn)殡妷旱统椴涣怂?ldquo;群眾利益無(wú)小事”，靖安縣供電公司得知這一情況，立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解情況，決定將該地區(qū)納入2016年公司村村通動(dòng)力電項(xiàng)目投資計(jì)劃，徹底解決該村用電問題。2017年1月13日，改造工程順利完工，聽著嘩嘩的流水聲，喝上清甜的“幸福水”，看著比以前更亮堂的燈光，村民興奮極了。中港村鄧書記特地到靖安供電表達(dá)謝意，他握著靖安供電相關(guān)負(fù)責(zé)人的手，高興地說(shuō)：“你們的服務(wù)是一流的，你們一心為村民服務(wù)，為我們解決實(shí)際問題，真的很感謝你們！供電員工真是咱們的貼心人！”

為落實(shí)省、市政府關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧”的要求，南昌供電主動(dòng)作為，大力推進(jìn)小城鎮(zhèn)（中心村）電網(wǎng)改造升級(jí)工程建設(shè)。2014~2016年，南昌供電共安排了100個(gè)中心村電網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資2.26億元，改造中心村涉及面積1559平方公里。

同時(shí)，按照國(guó)網(wǎng)江西電力省公司統(tǒng)一部署，南昌供電深化農(nóng)村電網(wǎng)“整鄉(xiāng)整鎮(zhèn)”改造思路，避免廣撒“胡椒面”的配網(wǎng)改造模式，重點(diǎn)解決重過載及農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)期“低電壓”問題，成片連區(qū)改造一步到位，確保改造見到實(shí)效。“十二五”期間，南昌供電共投入8.74億用于農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造升級(jí)工程，有效提升了農(nóng)村配電網(wǎng)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了用電保障，為精準(zhǔn)扶貧提供了電力支持。