中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：談到增值服務(wù)，有人說(shuō)什么增值服務(wù)啊，售電公司不售電還叫售電公司么?

我們有用戶關(guān)系，有資金，對(duì)政策了解，熟悉交易規(guī)則，我肯定要售電啊，我的手里擁有的電量多，有足夠的議價(jià)能力，可以讓電廠給我降價(jià)，我和用戶分成，從中賺差價(jià)，沒(méi)毛病。

我們先來(lái)看看9號(hào)文中對(duì)售電公司的定義：

售電公司分三類，第一類是電網(wǎng)企業(yè)的售電公司。第二類是社會(huì)資本投資增量配電網(wǎng)，擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司。第三類是獨(dú)立的售電公司，不擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)，不承擔(dān)保底供電服務(wù)。

售電公司以服務(wù)用戶為核心，以經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保為經(jīng)營(yíng)原則，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。鼓勵(lì)售電公司提供合同能源管理、綜合節(jié)能和用電咨詢等增值服務(wù)。

同一供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)可以有多個(gè)售電公司，但只能有一家公司擁有該配電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并提供保底供電服務(wù)。同一售電公司可在多個(gè)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)售電。發(fā)電公司及其他社會(huì)資本均可投資成立售電公司。擁有分布式電源的用戶，供水、供氣、供熱等公共服務(wù)行業(yè)，節(jié)能服務(wù)公司等均可從事市場(chǎng)化售電業(yè)務(wù)。

政策中根本沒(méi)有提到，售電公司要靠賺差價(jià)存活和盈利，如果只是想讓電廠讓利，完全可以直接給個(gè)命令。也不知道什么時(shí)候開始，售電公司成了買電賣電的公司，大家開始只關(guān)注交易電價(jià)。

價(jià)格作為商品的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，固然重要，但是并不是全部，尤其電力是無(wú)差異性特殊商品，你總不能說(shuō)，你賣的電比別人的好吧。電改的目標(biāo)之一是把電力市場(chǎng)化，其實(shí)如果這個(gè)電力是個(gè)實(shí)物，比如一件衣服，一雙鞋，就好理解了。

當(dāng)廠商給代理的價(jià)格和給用戶的價(jià)格幾乎沒(méi)差別的時(shí)候，代理肯定不會(huì)只盯著價(jià)格?？赡芫蜁?huì)出現(xiàn)，買外套送褲子，買鞋送襪子，終身包洗包刷，也有可能出現(xiàn)買其他商品送衣服和鞋等等服務(wù)。

電力的復(fù)雜程度肯定不是一件衣服可比較的，即使社會(huì)資本可成立售電公司，我想沒(méi)有一定的電力背景和電力相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也不敢成立售電公司。售電公司的門檻對(duì)于電力行業(yè)的大公司其實(shí)不高，但對(duì)于一些其他社會(huì)資本也不是小數(shù)目。

目前依舊處于電改初期，剛開始為了鼓勵(lì)社會(huì)資本積極參與電改，分享電力萬(wàn)億的蛋糕，確實(shí)很多售電公司嘗到了甜頭。如果想后期長(zhǎng)久發(fā)展，光靠差價(jià)肯定是不行的。增值服務(wù)是必須要做的，具體哪些增值服務(wù)適合自己，需要去挖掘，目前大家討論的增值服務(wù)種類很多。

售電公司除了電力交易外，還可以為客戶提供訂購(gòu)服務(wù)。

售電公司可以認(rèn)真分析電力市場(chǎng)，幫助用戶提升效益;

針對(duì)客戶的用電總量、電量結(jié)構(gòu)等不同情況，幫助企業(yè)客戶進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，增強(qiáng)與用戶之間的粘性，滿足客戶的用電需求;

也可以利用售電平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析直接制定適合用戶實(shí)行的方案，為用戶節(jié)能減少費(fèi)用;

除了這些，還可以更積極的探索其他有關(guān)的售電服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)+的前提下，售電公司可以做到代運(yùn)維、節(jié)能減排加需求側(cè)響應(yīng)，具體產(chǎn)品與服務(wù)包括：咨詢服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、零售服務(wù)、分析服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、外包服務(wù)、金融服務(wù)、信息發(fā)布與廣告服務(wù)等等。

不斷提升客戶粘性，總體上給客戶帶來(lái)效益，節(jié)約成本，客戶自然愿意合作。只靠?jī)r(jià)差對(duì)于客戶沒(méi)有什么粘性，今天可能與你把酒言歡，明天就選個(gè)價(jià)格更低的合作了。有的公司是做能效軟件或設(shè)備運(yùn)維，然后添加的售電業(yè)務(wù)，還有電廠的售電公司，這些本身就有著優(yōu)勢(shì)。

獨(dú)立的售電公司，一定要找到除了價(jià)差以外的立足點(diǎn)。當(dāng)然這不是個(gè)簡(jiǎn)單的事，但是是必須要做的事!只有把價(jià)差和服務(wù)相結(jié)合，才能在售電的路上走得更遠(yuǎn)。