農(nóng)村電氣化網(wǎng)訊：

　　“現(xiàn)在屬于哪級保電？”

　　“十九大什么時(shí)間召開？”

　　“十九大召開期間有哪幾個(gè)重要保電時(shí)段？”

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　　這是明珠公司總經(jīng)理丁華督查十九大電力保障工作落實(shí)情況隨機(jī)抽問的情景。

　　10月12日，明珠公司總經(jīng)理丁華攜安質(zhì)部、營銷部負(fù)責(zé)人到客戶服務(wù)中心、四川廣電網(wǎng)絡(luò)射洪分公司、射洪縣廣播電視臺等單位，通過聽、查、問、考等方式，對公司各單位十九大電力保障工作落實(shí)情況進(jìn)行了督查。

　　在客戶服務(wù)中心城南營業(yè)廳，工作人員正在忙碌地工作，廳內(nèi)前來繳費(fèi)的客戶排起長隊(duì)，兩名工作人員正在辦理收費(fèi)。當(dāng)聽說因網(wǎng)絡(luò)故障影響辦理效率時(shí)，丁華當(dāng)即向排隊(duì)的客戶推廣掌上電力，并宣講電價(jià)調(diào)整政策，要求營業(yè)廳引導(dǎo)員要做好服務(wù)工作，幫助客戶下載、安裝“掌上電力”；來到客戶服務(wù)中心快響分中心，丁華就200余戶采集未上線、中壓線損不合格等問題與大家進(jìn)行了面對面的交流和分析；在客戶服務(wù)中心黨員活動(dòng)室，丁華邊查閱保電工作方案，邊聽取保電工作安排，并對參會人員進(jìn)行了保電信息抽問，要求客戶服務(wù)中心要學(xué)習(xí)借鑒金華供電所制定的十九大保電方案，進(jìn)一步完善客戶服務(wù)中心保電工作方案，特別是重要場所和特殊客戶的保電預(yù)案要更細(xì)更實(shí)；要制定新聞輿情應(yīng)急方案，落實(shí)具體人員負(fù)責(zé)，確保信息反饋及時(shí)；要加強(qiáng)對十九大保電工作重要性的宣傳，讓職工入腦入心，同時(shí)要營造濃厚的氛圍。

　　“這是雙電源供電，對設(shè)備進(jìn)行測溫測流沒有，運(yùn)行正常不？”在四川廣電網(wǎng)絡(luò)射洪分公司配電室，丁華一邊仔細(xì)查看設(shè)備運(yùn)行情況，一邊向轄區(qū)負(fù)責(zé)人詢問道。在認(rèn)真聽取了四川廣電網(wǎng)絡(luò)射洪分公司、射洪縣廣播電視臺負(fù)責(zé)人介紹了用電需求、全縣所設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、應(yīng)急值班和UPS電源等基本情況后，丁華當(dāng)即要求客戶服務(wù)中心和城網(wǎng)所要安排專人做好與四川廣電網(wǎng)絡(luò)射洪分公司、射洪縣廣播電視臺的保電對接工作，提前開展好應(yīng)急演練，在10月15日前列出保電清單，明確保電責(zé)任，從10月17日每天到該配電室蹲守保電，以確保在十九大期間全縣7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行。

　　在共黨員服務(wù)隊(duì)，丁華聽取了保電工作安排、應(yīng)急準(zhǔn)備等工作匯報(bào)，并隨機(jī)進(jìn)行了抽問，要求共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在十九大保電工作中要進(jìn)一步完善保電預(yù)案，保電值班安排要上墻，做好應(yīng)急發(fā)電車的調(diào)度管理，發(fā)揮好應(yīng)急、突擊的作用。

　　“你們分中心有多少客戶？公變臺區(qū)多少個(gè)？專變臺區(qū)多少個(gè)？今天幾個(gè)人值班？……”隨后，在城西、城中、西合園區(qū)快響分中心，丁華在向各快響分中心負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解基本情況后，仔細(xì)檢查窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保電方案、各類記錄，進(jìn)行保電信息抽考，要求大家要做好十九大保電的宣貫工作，將保電壓力下遞；要進(jìn)一步完善保電方案，以最飽滿的精神狀態(tài)，全力以赴做好十九大保電工作。