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經(jīng)過連續(xù)3天緊張施工,9月6日,濟源供電公司完成玉泉工業(yè)園區(qū)外圍10千伏配電線路改造升級任務(wù),并對臨時電源接入方案進行細化確定,為園區(qū)晶晶電子、誠信建材、新源廚具等一批重點項目盡快落地提供電力保證。針對當(dāng)前重點項目建設(shè)提速、用電需求增多的情況,濟源公司優(yōu)化服務(wù)、細化措施,指導(dǎo)做好電力需求對接,為項目建設(shè)營造良好用電環(huán)境

2017-09-12 08:49:41 · 河南省濟源供電公司 閱讀:375
經(jīng)過連續(xù)3天緊張施工,9月6日,濟源供電公司完成玉泉工業(yè)園區(qū)外圍10千伏配電線路改造升級任務(wù),并對臨時電源接入方案進行細化確定,為園區(qū)晶晶電子、誠信建材、新源廚具等一批重點項目盡快落地提供電力保證。針對當(dāng)前重點項目建設(shè)提速、用電需求增多的情況,濟源公司優(yōu)化服務(wù)、細化措施,指導(dǎo)做好電力需求對接,為項目建設(shè)營造良好用電環(huán)境

經(jīng)過連續(xù)3天緊張施工,9月6日,濟源供電公司完成玉泉工業(yè)園區(qū)外圍10千伏配電線路改造升級任務(wù),并對臨時電源接入方案進行細化確定,為園區(qū)晶晶電子、誠信建材、新源廚具等一批重點項目盡快落地提供電力保證。

針對當(dāng)前重點項目建設(shè)提速、用電需求增多的情況,濟源公司優(yōu)化服務(wù)、細化措施,指導(dǎo)做好電力需求對接,為項目建設(shè)營造良好用電環(huán)境。圍繞重點項目建設(shè)供電服務(wù)專屬臺賬,對全市633個重點項目進展情況精心梳理、細致盤點,針對正在加速實施的續(xù)建、在建項目,通過電話隨訪、實地走訪和供電服務(wù)質(zhì)量暗訪相結(jié)合,圍繞征集的意見建議和質(zhì)量“問診”中發(fā)現(xiàn)的問題及不足,組織相關(guān)人員分析研究,以客戶為中心,以問題為導(dǎo)向,查治短板,改進措施,并從制度機制層面完善提高日常服務(wù)效能的辦法和途徑,著實增強針對性和實效性,確保項目建設(shè)用電無憂;針對即將開工的項目,主動與市大項目辦、工信局和建設(shè)單位溝通,提前介入,切實了解情況負荷需求和用電動態(tài),積極實行專屬服務(wù),建立“一對一”機制,加強工作統(tǒng)籌和資源配置,結(jié)合實際做好外圍供電線路改造升級,確定臨時用電方案,深化“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”應(yīng)用,優(yōu)化線上報裝流程,通過簡化手續(xù)、并聯(lián)程序,提高辦電效能,并在客戶受電工程建設(shè)過程中提供技術(shù)服務(wù),促進項目早落地、早建設(shè);針對目前已建成投產(chǎn)的重點項目,優(yōu)化隨訪機制,加大上門服務(wù)力度,幫助客戶檢查用電設(shè)施,消除用電隱患,提高用電質(zhì)量。

此外,濟源公司建立督查問責(zé)機制,對重點項目業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)嚴格落實督辦銷號制度,確保服務(wù)效能。同時,主動加強交流溝通,實行24小時服務(wù)對接,及時解決重點項目建設(shè)用電難題,助力項目建設(shè)提速提質(zhì)提效。(李建國)

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