作為一名農(nóng)電工，不但要有登高的膽量、負(fù)重的力氣、精湛的技術(shù)，還要有與千家萬戶溝通的能力，可見，在農(nóng)村當(dāng)電工是多么的不容易，作為女人，想當(dāng)好農(nóng)電工更上難上加難。而太康縣供電公司楊廟供電所的女電工李艷春憑著自己的樸實(shí)熱情和一股不服輸?shù)膭蓬^扎根在基層，爬桿接電樣樣精通，服務(wù)周到熱情，在平凡的崗位上撐起了一片天。

競(jìng)聘電工，她打敗了3名男子漢

1999年夏天，楊廟周莊村的電工因電費(fèi)收不上來，撂了挑子。說實(shí)在的，村電工在村里是比較吃香的，消息一傳出，有3名男子馬上提出了申請(qǐng)，還有兩個(gè)和村里的干部是本家兄弟，當(dāng)時(shí)在村里開磨房打面的李艷春也找到村干部說出了想當(dāng)電工的想法。“干村電工不容易，你一個(gè)女人，能干得了嗎？很多人勸她，丈夫她也不支持，這時(shí)李艷春的倔勁上來了，“別人只要能干的了的，我也一定能干的了，還一定能干好。為了做好競(jìng)聘準(zhǔn)備，李艷春找來了的電工基礎(chǔ)知識(shí)，電工操作安全規(guī)程等，經(jīng)常熬到晚上一兩點(diǎn)。為了掌握電工的基本操作，她找到了供電所的師傅們，讓他們一遍一遍地給她演示，手把手地教。對(duì)于女人當(dāng)電工，最大的考驗(yàn)還是爬電桿，在外面練爬桿她怕別人看笑話，就在自家院子里栽根電桿，趁晚上偷偷的練。在競(jìng)聘考核那天，李艷春以第一名的成績(jī)KO了3名男子，成為了太康縣唯一的一名女電工。

收繳電費(fèi)，她做到年年雙結(jié)領(lǐng)

剛開始當(dāng)電工時(shí)，為了電費(fèi)結(jié)零，李艷春就挨家挨戶上門催收電費(fèi)，碰到不交的，一次不行，就來兩次，兩次不行，就來三次，只到繳清為止。周莊村有位姓郭的老人，無兒無女，沒有經(jīng)濟(jì)來源，家里只用了一只電燈泡，就這樣他也經(jīng)常沒錢繳，李艷春看到他實(shí)在困難，李艷春干脆替他交了，就這樣，一交就交了五六年，一直到老人去世。對(duì)于李艷春來說雖然只是平常的一件事，也沒有多少錢，但村民卻被他的地動(dòng)感動(dòng)了，慢慢地村民都主動(dòng)繳電費(fèi)了。隨著電力事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在家家戶戶都裝上了智能電表，為進(jìn)一步方便客戶繳納電費(fèi)，讓客戶全面體驗(yàn)“省時(shí)省事，足不出戶”的便捷手機(jī)繳費(fèi)方式，太康縣供電公司推出了“電E寶”繳費(fèi)方式，這對(duì)已40多歲的李艷春來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，為了做好“電E寶”的推廣，不認(rèn)輸?shù)睦钇G春又發(fā)起了倔。他花1000多元買了智能手機(jī)，不厭其煩地找所里的工友甚至小孫女請(qǐng)教，很快她就掌握了使用方法，從在線下載，到綁定用戶做起來是得心應(yīng)手，自己掌握后，她又進(jìn)村入戶推廣宣傳，面對(duì)面向居民講解使用方式，幫助指導(dǎo)居民下載安裝，讓大家體驗(yàn)“電e寶”帶來的實(shí)惠和好處，享受“互聯(lián)網(wǎng)+“超值服務(wù)所帶來的方便快捷，村民們都說，跟著李艷春生活變得越來越趕時(shí)髦了。

用心服務(wù)，她做到了17年零投訴

在競(jìng)聘電工時(shí)，李艷春向鄉(xiāng)親們承諾：我當(dāng)電工不欠電費(fèi)，不停大家的電，搞不好服務(wù)我自動(dòng)辭職。為了兌現(xiàn)自己的承諾，李艷春把自己的電話貼在變壓器和村里的顯著位置，制成名發(fā)放到用戶手中，無論誰家用電出了問題，不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，只要一個(gè)電話，她就會(huì)上門服務(wù)。周莊村60多歲的居民張愛芹對(duì)去年夏天李艷給她家修電的事仍是記憶猶新。那天夜里下大雨，他家里的電線哧哧地冒火花，還伴有濃濃的電線燒焦的氣味?？吹教爝@么晚還下著雨，本不想給她打電話，可又怕吃問題，張愛芹狠狠心撥打了李艷春的電話，沒想到李艷春披著雨衣就急急地趕了過來。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)她家的電線老化燒壞了，李艷春馬上開始維修，半個(gè)小時(shí)過去了，電修好了，看著淋成了“落湯雞”的李艷春，張愛芹既心疼又感動(dòng)。

今年元月份的一天，室外氣溫達(dá)到零下10攝氏度，當(dāng)時(shí)正是用電高峰，李艷春所在臺(tái)區(qū)用戶郭大爺家突然停電了，這可急壞了郭大爺?？照{(diào)停了，小孫子還不滿月，豈不是要凍壞？郭大爺急忙翻出了李艷春留下的電話號(hào)碼，但他又有點(diǎn)猶豫，大中午的，又是這么冷的天他會(huì)來嗎？郭大爺抱著試一試的想法撥打了她的手機(jī)號(hào)。不到半個(gè)小時(shí)，李艷春就匆匆忙忙趕來了?？粗齼龅猛t的面郭大爺感動(dòng)的說：“真是太感謝你了，沒想到一個(gè)電話，就把你叫來了。”她就是憑著這一份熱情和執(zhí)著，17年來做到隨叫隨到，為群眾業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和排除用電故障8200余次，做群眾滿意率達(dá)100%。在采訪時(shí)，李艷春自豪地告訴我，自從她干上電工以后，在她管轄的范圍內(nèi)沒接到過一個(gè)投訴電話。

沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有默默無聞的工作和奉獻(xiàn)；沒有慷慨激昂的豪言，只人一心為民的真情付出。17年來，李艷春正是憑著巾幗不讓須眉的豪情和一股永不服輸?shù)木髣?，愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)，用真心和汗水贏得了廣大客戶的一致稱贊。