電力新聞電力新聞為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》精神，推動(dòng)電力供應(yīng)從傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代交易模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)政府與市場(chǎng)積極探索確立電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、完善電力市場(chǎng)要素、制定電力市場(chǎng)規(guī)則。售電公司作為新生電力市場(chǎng)要素，受到社會(huì)極大關(guān)注，眾多企業(yè)成立售電公司，以此形成的市場(chǎng)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》精神，推動(dòng)電力供應(yīng)從傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代交易模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)政府與市場(chǎng)積極探索確立電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、完善電力市場(chǎng)要素、制定電力市場(chǎng)規(guī)則。售電公司作為新生電力市場(chǎng)要素，受到社會(huì)極大關(guān)注，眾多企業(yè)成立售電公司，以此形成的市場(chǎng)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2017-08-29 15:09:09 · 北極星電力網(wǎng) 閱讀：299

為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》精神，推動(dòng)電力供應(yīng)從傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代交易模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)政府與市場(chǎng)積極探索確立電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、完善電力市場(chǎng)要素、制定電力市場(chǎng)規(guī)則。售電公司作為新生電力市場(chǎng)要素，受到社會(huì)極大關(guān)注，眾多企業(yè)成立售電公司，以此形成的市場(chǎng)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于新電改下各類型售電公司運(yùn)營(yíng)模式的研究，應(yīng)從順應(yīng)用戶個(gè)體需求、著重清潔節(jié)能化、售電互聯(lián)網(wǎng)化、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等方面展開。現(xiàn)有研究中少有關(guān)于在這種售電完全開放環(huán)境下售電公司的服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)策略模式的探討。因此本文研究了新電改下售電公司的運(yùn)營(yíng)模式，給出了不同類型售電公司可以選用的運(yùn)營(yíng)模式。

一、售電公司運(yùn)營(yíng)模式

1.1運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)

1.1.1為用戶提供個(gè)性化套餐，幫助用戶節(jié)約用電成本針對(duì)不同的用戶群體，設(shè)計(jì)不同的套餐可以形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來吸引用戶。這不僅滿足用戶個(gè)性化的需求，還可以讓用戶在“放心用電”的同時(shí)，享受到“省心用電”的體驗(yàn)。

(1)家庭型套餐。制定差異化服務(wù)，分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略并予以定制不同套餐，吸引不同家庭客戶群體。滿足不同客戶需求，不斷挖掘市場(chǎng)。這類套餐需要做好交互式體驗(yàn)，加強(qiáng)實(shí)時(shí)反饋，例如提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)，開通專門的熱線電話和定量短信、郵件、微信等提醒服務(wù)。

(2)工商業(yè)大用戶套餐。大用戶套餐定價(jià)要低且穩(wěn)，套餐中應(yīng)配有專業(yè)電力技術(shù)維修人員定期免費(fèi)上門檢修，保證供電的安全穩(wěn)定，減少停電事故的出現(xiàn)，盡可能優(yōu)化用戶體驗(yàn)。生產(chǎn)企業(yè)和大型商場(chǎng)、寫字樓等都是售電公司主要的用戶類型，而其在選擇售電公司時(shí)主要有兩方面的考慮:一是電能質(zhì)量和供電的穩(wěn)定性;二是電價(jià)的穩(wěn)定性。一方面，電能質(zhì)量和供電穩(wěn)定性關(guān)系到大用戶的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，這是選擇售電公司的前提;另一方面，對(duì)于大用戶，尤其是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本對(duì)電價(jià)敏感度較高的用戶而言，電價(jià)的穩(wěn)定對(duì)于用戶制定生產(chǎn)計(jì)劃、測(cè)算經(jīng)濟(jì)效益而言具有重要意義。所以要與工商業(yè)大用戶進(jìn)行協(xié)商，合理確定套餐內(nèi)容。

(3)“定點(diǎn)”定價(jià)套餐。在用電高峰、低谷期分時(shí)段定價(jià)進(jìn)行售電，是世界上在夏季用電高峰期經(jīng)常會(huì)采用的電價(jià)策略。因此該套餐適合鼓勵(lì)人們節(jié)約用電。

原標(biāo)題:新電改下售電公司運(yùn)營(yíng)模式研究

聲明：本文內(nèi)容來源自網(wǎng)絡(luò)，文字、圖片等素材版權(quán)屬于原作者，橙電平臺(tái)轉(zhuǎn)載素材出于傳遞更多信息，文章內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)，切勿作為商業(yè)目的使用。如果侵害了您的合法權(quán)益，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系(2430586914@qq.com)，我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理！我們尊重版權(quán)，也致力于保護(hù)版權(quán)，橙電平臺(tái)感謝您的分享！