電力新聞電力新聞針對系統(tǒng)內(nèi)低電壓投訴事件增加和公司部分公用變臺區(qū)末端用戶存在低電壓問題，彌勒供電公司按照云南電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)低電壓臺區(qū)梳理核實整治切實減少低電壓投訴的通知》要求，根據(jù)日常運(yùn)行情況、客戶訴求信息和現(xiàn)場電壓監(jiān)測情況，認(rèn)真對照低電壓判斷標(biāo)準(zhǔn)，對低電壓臺區(qū)再梳理、再核實、再審查，摸清家底，開展低電壓臺區(qū)篩選，有效開展整治，切實減少低電壓投訴。一是嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，根據(jù)日常運(yùn)行情況、客戶投訴訴求信息和現(xiàn)場電壓監(jiān)測情況，認(rèn)真對照低電壓判斷標(biāo)準(zhǔn)，開展低電壓臺區(qū)篩選

針對系統(tǒng)內(nèi)低電壓投訴事件增加和公司部分公用變臺區(qū)末端用戶存在低電壓問題，彌勒供電公司按照云南電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)低電壓臺區(qū)梳理核實整治切實減少低電壓投訴的通知》要求，根據(jù)日常運(yùn)行情況、客戶訴求信息和現(xiàn)場電壓監(jiān)測情況，認(rèn)真對照低電壓判斷標(biāo)準(zhǔn)，對低電壓臺區(qū)再梳理、再核實、再審查，摸清家底，開展低電壓臺區(qū)篩選，有效開展整治，切實減少低電壓投訴。一是嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，根據(jù)日常運(yùn)行情況、客戶投訴訴求信息和現(xiàn)場電壓監(jiān)測情況，認(rèn)真對照低電壓判斷標(biāo)準(zhǔn)，開展低電壓臺區(qū)篩選

2017-08-29 11:38:08 · 北極星電力網(wǎng) 閱讀：313

一是嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，根據(jù)日常運(yùn)行情況、客戶投訴訴求信息和現(xiàn)場電壓監(jiān)測情況，認(rèn)真對照低電壓判斷標(biāo)準(zhǔn)，開展低電壓臺區(qū)篩選。

二是嚴(yán)把分析調(diào)整關(guān)，根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)、中低壓配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和負(fù)載情況全面分析低電壓產(chǎn)生原因，按“先調(diào)整后工程”的原則，充分開展配變?nèi)嘭?fù)荷不平衡調(diào)整、配變低壓無功補(bǔ)償設(shè)備投切、配變檔位校核調(diào)整、臺區(qū)低壓客戶供電方式調(diào)整、臺區(qū)低壓供電范圍調(diào)整、10kV母線電壓調(diào)整、10kV線路供電方式（開環(huán)點）和供電范圍調(diào)整等工作。對運(yùn)行調(diào)整不能解決的，對照《南方電網(wǎng)公司提升配電網(wǎng)電壓質(zhì)量的規(guī)劃指導(dǎo)意見》和《南方電網(wǎng)公司“低（高）電壓”治理原則》，擬定工程治理措施。

三是嚴(yán)把項目會審關(guān)，按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確全面、分析調(diào)整到位、項目優(yōu)化可行”原則，對項目的充分性、必要性和有效性進(jìn)行審查，并按項目劃分原則和輕重緩急程度明確項目來源和計劃完成時間。

四是加強(qiáng)專業(yè)協(xié)同和信息傳遞，增強(qiáng)服務(wù)意識和水平。對正在實施治理和暫時不能解決的低電壓問題，及時通知和協(xié)助市場營銷部做好客戶側(cè)服務(wù)工作，避免形成投訴。

五是落實責(zé)任，嚴(yán)肅問責(zé)。低電壓臺區(qū)整治工作必須要嚴(yán)要實，要落到實處并取得實效。通過開展低電壓整治的臺區(qū)，在兩年內(nèi)不得再出現(xiàn)低電壓情況發(fā)生，否則相關(guān)人員不論崗位如何調(diào)整或變動，一律按不嚴(yán)不實進(jìn)行追責(zé)。

原標(biāo)題:彌勒供電公司開展低電壓臺區(qū)梳理核實整治工作

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