2016年年初，貴陽市在貴州省率先實現(xiàn)全面小康的消息一經(jīng)媒體報道讓人熱血沸騰。作為地方經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”，貴陽供電局在“十二五”期間，以強化電網(wǎng)運維為基礎(chǔ)，走出了一條定制化服務(wù)新路。5年間，用戶平均停電時間年均同比下降20%。其中在2014年榮獲全國供電可靠性B級金牌企業(yè)，成為南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)西部金牌企業(yè)。

“定制化”的網(wǎng)格服務(wù)

“十二五”以來，貴陽供電局黨委踐行黨的群眾路線，緊緊結(jié)合城市居民社區(qū)化的特點，建成了31個社區(qū)電力服務(wù)網(wǎng)格聯(lián)系點。貴陽供電局電力服務(wù)網(wǎng)格員定期走進社區(qū)，與社區(qū)居民、小區(qū)物業(yè)、居委會等建立快捷信息溝通、互動機制，利用小區(qū)廣播、小區(qū)QQ群、物業(yè)短信群、物業(yè)微信群等快捷方式，及時傳遞電力網(wǎng)格停電信息、欠費提醒信息等。電力服務(wù)網(wǎng)格員長期身處一線，對各區(qū)域供電情況了如指掌，哪些區(qū)域的供電設(shè)備老化，易發(fā)停電，哪里的供電負荷過重，易造成電壓不穩(wěn)……網(wǎng)格員一清二楚。

根據(jù)網(wǎng)格員的反饋，貴陽供電局于2015年開展的配變“推磨”計劃共調(diào)換變壓器157臺。據(jù)了解，貴陽供電局的“推磨”計劃是將重過載的配變更換到適合的臺區(qū)再利用。

在“十二五”期間，貴陽供電局集中精力，通過變電站增容改造工程，逐步緩解了貴陽中心城區(qū)供電緊張局面，積極改擴建、新建變電站等電網(wǎng)工程，不斷滿足各類客戶的用電需求。隨著貴陽市城市化進程的加快，多個超10萬人居住的大型現(xiàn)代化生態(tài)小區(qū)拔地而起。“提前介入客戶配電項目工程建設(shè)”成為貴陽供電局針對此類大型小區(qū)開展“定制化”服務(wù)的有效路徑。為此，貴陽供電局特別組建了貴陽城東供電服務(wù)中心與貴陽城西供電服務(wù)中心。

專屬服務(wù)于貴陽中天未來方舟大型生態(tài)小區(qū)的貴陽城東供電服務(wù)中心于2014年4月成立之初，便開始協(xié)助開發(fā)商建設(shè)優(yōu)質(zhì)配電工程。目前已實現(xiàn)標準化配電房建設(shè)100%、遠集抄帶遠程開斷100%、全業(yè)態(tài)直抄到戶100%等六個百分之百目標。在該小區(qū)的配電網(wǎng)建設(shè)中，由于城東供電服務(wù)中心提前介入，積極提出合理化意見，督促配電工程施工質(zhì)量不“打折”，最終確保了客戶用電的可靠。

“城東供電服務(wù)中心在住房、飲食條件都較差的情況下，作為第一家進駐未來方舟的公共服務(wù)單位，為未來方舟的建設(shè)提供了全力幫助與工作指引，我們?nèi)f分感謝。”該小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位中天城投集團股份有限公司分管基建的副總工程師李定文說。

結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的配電網(wǎng)

位于貴陽烏當供電局羊昌供電所區(qū)域內(nèi)的10千伏石場線總長85.85千米、運行15年。2014年跳閘次數(shù)14次，不僅占到烏當供電局故障占比的53.84%，更嚴重影響著線路供電客戶的生產(chǎn)生活。

鑒于轄區(qū)內(nèi)還有類似10千伏石場線這樣的多條“老大難”線路，2015年，烏當供電局從下屬5個供電所以及調(diào)度、生產(chǎn)設(shè)備等單位抽調(diào)10人組建配網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)工作小組，開展對全局56條10千伏線路以及相關(guān)生產(chǎn)管理的優(yōu)化工作。時任小組負責人康鈺談到：“通過小組工作，得出該線路為單輻射、單電源且供電半徑大于15千米，部分線路穿越樹林、人口密集區(qū)，屬于故障易發(fā)區(qū)，存在線路絕緣子老化、防雷設(shè)計低等一系列問題。”隨即該小組提出優(yōu)化解決方案，根據(jù)已經(jīng)確定的可靠性目標，10千伏石場線供電可靠率規(guī)劃目標要求達到99.90%，用戶年平均停電時間小于8.8小時。

對待每一條供電線路的執(zhí)著，不是烏當供電局專有，它共享于整個貴陽供電局。“十二五”期間，貴陽供電局73個供電所全面實現(xiàn)100%供電所規(guī)范化管理，全局全口徑綜合電壓合格率由97.86%提升到98.61%，客戶滿意度達到77分。5年間，貴陽電網(wǎng)固定資產(chǎn)投資超過110億元，新建、擴建35千伏及以上變電站66座、線路2468千米，改造單線單變變電站31座，緩解重、過載變電站22座、重載線路3回，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)明顯改善，為系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。新建、改建10千伏及以下配電線路13772千米，新增配電容量696兆伏安，重載線路降至7.32%，中低壓配電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)率提升至83.84%，可轉(zhuǎn)供電率提升至78.88%，配網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理，供電能力大幅提升。隨著在線監(jiān)測系統(tǒng)進入實用化，調(diào)控一體化建設(shè)全面鋪開，移動變電站等一批新技術(shù)裝備投入使用，貴陽電網(wǎng)裝備水平穩(wěn)步提升，有力支撐了地方經(jīng)濟社會的建設(shè)發(fā)展。

如今，國民經(jīng)濟和社會發(fā)展正進入第十三個五年規(guī)劃的關(guān)鍵階段，貴陽供電局將通過加大配網(wǎng)改造、停電計劃管理等努力，在2019年力爭實現(xiàn)貴陽市中心城區(qū)200萬供電人口停電時間從目前4.97小時降至1小時的目標。并完成89個中心村、97個扶貧項目農(nóng)網(wǎng)改造升級，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。